ISO,ERP,IFRS,公司管理制度
公司管理,公司管理制度,公司管理辦法,公司管理規章,公司管理系統,內部管理,內部管理制度,內部管理辦法,內部管理規章,內部管理系統QS-SO-002 樣品發行作業規範
1 目的：
為使客戶要求的樣品製作及確認有所遵循以利接單作業。
2 範圍：
包括國內外客戶要求的樣品製作及確認及現有樣品的提供及新產品開發的樣品提供。
3 權責：
3.1 業務部 : 依據客戶要求提出樣品製作申請、郵寄樣品及跟催客戶樣品承認。
3.2 研發部 : 審核客戶需求相關資料之正確性及方向性。
3.3 生管單位 : 依據「XXX樣品需求單」，開立生產相關文件，追蹤樣品。
3.4 品保部 : 負責檢驗現有樣品及新開發樣品品質及提供客戶要求的出貨檢驗文件，配合樣品包裝事宜。
4 流程 :
5 內容：
5.1 接獲樣品訂單 : 業務部依據客戶提供的樣品單或電郵、口頭索取樣品，先請客戶提供樣品需求相關資料後，進行初步審核。
5.2 審核
5.2.1 將客戶需求相關資料先交至研發部及製造部先行審核可行度，確定可行後業務部製作「XXX樣品需求單」(QS-SO-002-01)，送至生管單位，進行打樣。
5.2.2 若客戶未提供樣品需求相關資料時，業務人員須與客戶進行洽談，洽談結束後須將客戶具體要求記錄在「XXX樣品需求單」(QS-SO-002-01)上，轉交給研發部進行可行性評估。
5.3 打樣 : 生管單位根據客戶需求相關資料及「XXX樣品需求單」(QS-SO-002-01)所標示規格，如有相同規格之模具則以模具進行打樣 ; 如無相同規格則以打樣機進行打樣，需注意樣品要求與客戶需求相關資料相同，依『打樣作業規範』(QS-PD-009)。
5.4 檢驗 : 倉管將所需數量的樣品交品檢檢驗，品檢單位需依客戶需求相關資料量測，將檢驗結果依『成品檢驗管理辦法』(QS-PD-009)記錄之，若檢驗不合格，通知倉管重新提供樣品進行檢驗，若檢驗合格，則予以出貨將樣品包裝後予以出貨。
5.5 包裝
5.5.1 依廠內包裝程序進行樣品包裝，業務部隨之辦理樣品出貨流程。
5.5.2 若客戶要求提供相關出貨文件，品保部需一併提供給業務部。業務部安排樣品出貨流程。
5.6 客戶承認 : 樣品確認後，業務人員須追蹤客戶的訂單情形，並依『合約審查管理辦法』(QP-SO-001)進行後續作業。
6 相關辦法：
6.1 打樣作業規範(QS-PD-009)
6.2 成品檢驗管理辦法(QP-QA-009)
6.3 合約審查管理辦法(QP-SO-001)
7 使用表單：
7.1 XXX樣品需求單(QS-SO-002-01)
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