▲客戶需求 :
01. 客戶提出需求時 ;
01-1. 標準品 : 直接依據客戶需求報價。
01-2. 非標品 : 需經內部評估後再決定是否受理。
02. 客戶提出非標品需求時 ;請完整收集如下資訊 ;
02-1. 產品規格 : 材質/尺寸/重量/顏色/功能。
02-2. 相關圖面 : 設計圖/外觀圖/總成圖..../特殊要求。
02-3. 市場評估 : 業務規劃/要求價格/預計數量/需求日期。
▲研發單位 :
01. 需求為非標品且經綜合研判可開發,則進行「樣品開發生產流程」,立案並給專案編號。
02. 研發各階段的用料結構/製程規劃需詳盡記錄並核算(標準)成本,以便控制在預計成本內。
03. 研發完成後需提供給業務完整的報價成本內容(含材料費,工費,外加工費,製造費用,模具成本...)
▲業務單位 :
01. 非標品由研發提供標準成本。標準品則直接[成本試算]產生本次報價成本。
02. 報價時,相關管理重點如下 ;
02-1. 信用管制 : 超過信用額度,可設定不得報價。(客戶基本資料_管制設定)。
02-2. 利潤管制 : 報價低於成本時,不得報價。
02-3. 單據管制 : 報價單覆核後才可列印(轉存檔案),傳真(或E-MAIL)給客戶。
02-4. 開發費用 : 非標品(新產品)的開發成本若由客戶負擔(如材料費),可在報價作業_[加扣款]進行維護。
02-5. 要求備註 : 報價中若有特殊要求(不涉及金額),可在報價的_條款備註記錄(對內/對外的訊息)。
03. 報價過程中所有的互動內容都可記錄在"洽談紀錄",以利追查與交辦。
04. 報價經客戶確數量、單價時,透過"轉出單據"轉為正式訂單並進行「訂單流程」。
05. 報價後已過效期且客戶未下單,可在"後續追蹤"處紀錄相關內容並結案。
▲報價作業其他重點 :
01. 報價單的給號原則(建議最多11碼,單別單號設定) 。
02. 未建產品基本資料的產品可否輸入報價單 (參數決定)。
03. 報價訂單啟動安全存量及負數庫存控管 (參數決定,備貨接單適用)。
04. 是否有向潛在客戶報價情形?(可向潛在客戶報價)。
05. 報價時是否考慮整箱包裝 (參數決定)。
06. 報價的單位是否與庫存管理單位不同 (參數決定)。
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