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總體經濟分析
一、國內總體經濟現況
2001年1月以來，在美國去年第四季經濟成長率由原先的1.4％向下修正為1.1％，消費者信心及工業生產持續下滑，企業獲利頻傳警訊，裁員聲浪不斷，華爾街股市持續探底等因素影響之下，使得全球景氣急速下滑。
就我國國內而言，根據行政院主計處的統計資料指出，90年1至2月各項經濟指標的累計與去年同期作比較：
（一）工業生產方面，工業生產指數年增率減少4.25％，其中製造業生產指數年增率減少4.79％。
（二）對外貿易方面，出超金額(16.1億美元)增加80％。
（三）商業動態方面，1月份商業營業額（6,840億元）較去年同業期減少1.81％。
（四）物價變動方面，消費者物價指數年增率平均上漲0.67％。躉售物價指數年增率平均上漲1.04％。
（五）核准投資方面，僑外來華投資（9.34億美元）增加40.98％，對外投資（不含大陸）（7.45億美元）增加23.34％，間接對大陸投資（4.43億美元）增加21.29％。
（六）國內重大投資案件方面，新增案件11件，投資金額1,633億元。
根據上述1至2月的重要經濟指標，以及世界各主要工業國家的景氣尚無好轉現象，再加上我國國內部門結構性及政治性問題尚待解決的雙重因素作用下，我國今年的經濟成長將難以維持在2000年的水準。
二、產業發展現況
根據經濟部統計處針對台閩地區10,424家公司行號所作的民國89年工商企業經營概況調查結果顯示，89年第4季的統計資料如下：
（一）礦業及土石採取業
1. 營業收入為42.43億元，較88年同期減少6.93％。
2. 投資於固定資產增購金額為1.28億元，較88年同期減少33.33％。
（二）製造業
1. 營業收入為2兆7,070億元，較88年同期增加11.54％。若以四大工業別觀之，則以資訊電子業居冠（28.78％），化學工業次之（11.53％），但金屬機械工業與民生工業分別減少3.72％及7.14％。
2. 投資於固定資產增購金額為2,131億元，較88年同期增加8.51％。若以四大工業別觀之，化學工業及民生工業分別增加74.26％及8.49％，而資訊電子工業及金屬機械工業則分別減少6.20％及20.47％。
（三）水電燃氣業
1. 營業收入為1,021億元，較88年同期增加10.31％。
2. 投資於固定資產增購金額為455億元，較88年同期增加4.07％。
（四）批發零售及餐飲業
1. 商業營業收入為2兆1,735億元，較88年同期增加8.17％，其中以國際貿易業（8,555億元，成長15.76％）居冠，其次為零售業（7,751億元，成長2.63％），第三為批發業（4,775億元，成長4.50％），第四為餐飲業（654億元，成長12.49％）。
2. 投資於固定資產增購金額為341億元，較88年同期增加33.63％，其中零售業（64.06％）居冠，批發業（54.45％）次之，第三為國際貿易業（0.25％），而餐飲業則減少41.29％。
（五）市場及展示場管理業
1. 營業收入為10.80億元，較88年同期增加2.92％。
2. 投資於固定資產增購金額為0.33億元，較88年同期減少2.14％。
（六）工商服務業
1. 營業收入金額為783億元，較88年同期成長4.77％。若按業別觀之，顧問服務業（10.51％）最多，資訊服務業（10.04％）居次，廣告業（6.25％）第三，影印業（3.19％）第四，但是設計業、商品經紀業，及租賃業分別減少5.54％、2.88％，及0.53％。
2. 投資於固定資產增購金額為38.88億元，較88年同期減少24.92％。若按業別觀之，則只有商業經紀業增加276.43％，其餘則分別減少87.74％（設計業）、71.30％（影印業）、63.99％（廣告業）、46.68％（資訊服務業）、34.94％（顧問服務業），及0.25％（租賃業）。
（七）個人服務業
1. 營業收入金額為549.49億元，較88年同期增加5.33％。若按業別觀之，則以其他個人服務業（211.80億元，成長2.77％）最多，其次是汽車服務業（174.47億元，成長9.96％），第三是修理服務業（95.65億元，成長1.89％）。
2. 投資於固定資產增購金額為21.04億元，較88年同期減少12.62％。若按業別觀之，只有修理服務業增加89.07％，汽車服務業增加8.86％，其餘均呈現減少的現象。
產業概述
一、 產業範圍
依據財政部稅務行業分類標準，傢俱及室內裝設品業包括：
(一) 傢俱批發及零售業
(二) 瓦斯爐、熱水器批發及零售業
(三) 不鏽鋼廚具、排油煙機批發及零售業
(四) 棉被、枕頭、床單、背套批發及零售業
(五) 草蓆批發及零售業
(六) 繡製軟編、掛簾批發及零售業
(七) 地毯批發及零售業
(八) 壁紙批發及零售業
(九) 竹、木製品批發及零售業
(十) 專業物料批發及零售業
一般商業上俗稱的「傢俱」係包括辦公傢俱、系統傢俱、DIY傢俱、衛浴傢俱、寢具等。
二、 產業體系
傢俱及室內裝設品業（以下簡稱為傢俱業），包括兩大體系：
(一) 傢俱製造業，一般稱為「傢俱工業」。大多以中小型企業居多，且以外銷為主。
(二) 傢俱服務業，一般是指傢俱流通業，以內銷零售為主。
三、 產業發展簡史
台灣之傢俱業過去曾歷經以下各階段之轉變：
(一) 外銷全盛期
台灣傢俱工業早期在充沛勞動力，低廉工資及優秀的外貿企業人才等結合下，曾於1987年締造外銷實績17億美元的佳績，享有「傢俱輸出王國」之美譽。
(二) 艱困衰退期
其後在環保意識高漲下，原木料來源短缺，加以國內整體投資環境的變化，勞工及技術人員不足等不利因素影響下，逐漸喪失國際競爭力，外銷金額逐年遞減，於1990年縮減為14億美元的歷史新低記錄。
(三) 再創佳績期
業者為突破出口困境，除在國內積極從事產品研發及設計，亦對外尋求料源、投資設廠，生產半成品後復運回國加工，以提高產品的附加價值；或將低單價之產品項目移至海外生產，以降低產品成本，避免訂單的流失。採取此權宜措施的結果，1991年起傢俱出口漸轉呈復甦跡像，出口值已達16.6億美元實績，至1993年突破歷年新高，再度創下18.7億美元佳績，居世界排名第四名。
(四) 競爭力遞降期
由於昔日產業外移的地區，引進我國資金及技術之效應發揮，導致近幾年該地區競爭力劇增，相對地影響我國傢俱業在國際市場之拓展空間，致1994年以後傢俱出口值又呈現逐年衰退，世界排名也逐漸下降。
四、 傢俱製造業發展概況
(一) 原料供應
一般生產傢俱產品所使用的材料，包括木材、塑膠、橡膠、鋁合金、玻璃、石材、皮件、竹材、藤材等質料；早期係以木質材料最為普及，近年來金屬材料經過細緻的研發，已廣泛應用於傢俱產品，而隨著設計之進步與多樣化，傢俱產品所使用的材料亦日新月異。僅就其主要原料的供應情形分別敘述如下：
1. 原木材料
傢俱產品所使用的最主要原料係木質材料，然而原木料供應卻有愈加短絀之情形，以全球範圍觀之，到2000年世界森林資源呈遞減的趨勢，特別是熱帶雨林將進一步遭到破壞，全球有12％以上的森林資源將消失掉，使生態環境更為惡化，引人關注。
(1) 臺灣原木的自給率
臺灣由於木材資源自給率之不足，每年需仰賴國外大量進口，依1995年國內原木總消費量約860萬立方公尺為例，其中國產材僅佔1％，進口材則佔99％。原木供應來源以馬來西亞最高，其次為菲律賓、美國等地。
(2) 原木出口國的木基工業政策
因各原料輸出國積極發展該國之木基工業（木基工業廣義包括木、竹、藤及造紙業），以及在自然環境生態保護日趨嚴謹的潮流下，其產量及輸出量逐年遞減，使我國森林資源取得更趨於困難；近期主要木材輸出國－印尼，自發生森林大火後，損失相當嚴重，使材源更形短絀。
(3) 原木進口量
近年來我國木製傢俱之外銷市場，漸被東南亞與中國大陸取代後，原木進口量持續衰減；而國內建築業景氣之不振、傢俱工業之大量外移，亦為影響原木料進口量減少之因素。
(4) 原木進口值
我國自1987至1999年原木進口值，見表2-1、圖2-1如下：
自1993年與1994年的進口值持平後，即呈趨勢性下滑，印證我國傢俱工業在1993年後，產業已大量外移。
(5) 原木之產品種類
原木可供製造以下各類產品
A.家庭必需品：桌、椅、櫥、櫃等
B.藝術品：高級雕刻傢俱、雕刻飾品。
C.不特定產品：視材料形態雕製各種擺飾品、屏風等。
2. 合板材料
(1) 合板工業之形成
合板生產的自動化為傢俱業提供重要的原材料，而且產量大幅提升，成本下降，大大推動傢俱業的成長，傢俱業進入大量生產及拓展外銷的階段，實仰賴合板工業的助力。合板工業又被稱為「民生工業」，是一個國家由未開發進入開發中國家，或由開發中進入已開發國家的歷程，所需要的工業，而合板曾為台灣傢俱業及建築業之主要加工原料，因而曾造就了盛極一時之臺灣合板工業。
(2) 台灣合板工業之產值
台灣合板工業歷年來產值貢獻，見表2-1、圖2-2如下：
近來年，我國之素面合板生產值及加工合板生產值，皆不及高峰時期的一半，衰退幅度相當大。
(3) 我國合板之進出口狀況
我國合板的進出口，見表2-3、圖2-3。
自合板的進出口趨勢，可知台灣合板工業原以外銷為導向，出口為進口的三倍。
近年來，則變為進口大於出口，甚至進口曾為出口的三倍餘，顯示合板工業已轉為內銷，而且因產量不足，必須仰賴進口品替代。
(4) 合板之產品種類
合板可供製成下列產品：
中西傢俱、臥房租床、床頭櫃、衣櫥、衣櫃、餐廳組、餐桌、椅、客廳綜合櫃、書桌、茶几、櫃、櫥等。
3. 金屬材料
(1) 金屬材料之應用與供應
由於金屬材料本身之多樣化，近年來金屬材料應用於傢俱者，已日漸普遍，由於我國鋼鐵工業基礎深厚，加上業者積極開發、辛勤耕耘的結果，原料供應充足，且因金屬傢俱廣受歡迎，金屬材料之需求大增，更吸引業者投入，金屬材料供應無虞匱乏。
(2) 金屬材料之產品種類
金屬材料可供製作之傢俱產品包括：
A.桌：辦公桌、電腦桌、會議桌等
B.椅：辦公桌配用椅、事務用椅、折合椅等。
C.櫃：書櫃、收納櫃、零件櫃、衣櫃、工具櫃等。
D.其他：保險箱、金庫、公文架、書架等。
4. 藤條材料
(1) 藤製傢俱之興衰
台灣的藤製傢俱曾有過一段輝煌的歷史，藤製傢俱工廠亦曾盛極一時，但藤料之供應與木質材料之供應一樣，資源自給率不足，幾乎全數仰賴進口。
由於藤條主要來源地之印尼及馬來西亞，近幾年來禁止藤料出口，使得每年需仰賴國外大量進口之國內藤製傢俱業，因藤料供應匱乏而沒落。
(2) 藤料之進出口值
我國藤料之進出口狀況，見表2-4、圖2-4。
近年來，藤料的進口已為數不多，1999年全年進口1,000多萬元，出口100多萬元，已微少得不再受重視，顯然藤製傢俱已近乎式微。
5. 其他材料
(1) 其他材料
除以上常見的材料外，傢俱的其他用料尚有塑膠、橡膠、鋁合金、玻璃、石材、皮件、竹材、油漆、沙發布等。而生產此等材料之行業，在國內已發展成為一成熟產業，供應來源大致維持穩定，並無匱乏之虞。
(2) 輔配料
國內傢俱業，近年來逐步提高金屬傢俱的產量，以自給自足的鋼鐵材料，配合玻璃、皮件、塑膠等配件，以生產美觀、實用、符合人體工學之現代傢俱。
(二) 生產製造
1. 傢俱用途分類
傢俱依使用場合、功能之不同，可分為兩大類：
(1) 辦公傢俱類
(2) 居家生活傢俱飾品類
隨著工商業的普遍發達及國民所得提高，對木製傢俱及辦公桌椅需求量均呈快速增加。
(2) 藤料之進出口值
我國藤料之進出口狀況，見表2-4、圖2-4。
2. 製造程序
(1) 木製雕刻傢俱
木製雕刻傢俱係由原木經過「製材」及「加工」等程序而完成，其製程簡述如下：
其中加工方式包括彎管、鑽孔及切管，而電鍍加工之色澤則依訂單之要求而定。
3. 傢俱製造成本
依據工研院之調查統計，國內傢俱製造業之成本結構，見表2-5如下：
其中，直接成本（直接原料＋直接人工），佔總成本的70％以上，可列入傳統產業
(三) 產業發展
國內傢俱製造之整體產業結構體系尚稱完整，業界分工互助的型態極為明顯，由於屬勞力密集產業，在製造過程中所需勞力人數多。
傢俱業者提高產能，雖隨機械工業的發展，逐漸邁入機械化生產階段，然人力的依存度仍為偏高，加以國內經濟環境的轉型、人工短缺、工資高漲以及原料的不足，均難與新興工業國家競爭，以致有部分業者縮小國內生產規模，轉赴廉價勞工或料源充裕的印尼、馬來西亞、中國大陸等地繼續接單生產，或結束傢俱生產而轉業者亦比比皆是。
五、 傢俱服務業發展概況
(一) 通路結構
傢俱買賣業是以內銷批發零售為主，早期由單店集市而成的傢俱街，原是傢俱的主要銷售通路。
近年來傢俱市場也繼傳統雜貨店、菜市場等陸續被便利商店、超級市場、量販店等新興通路取代後，開始進行銷售通路和銷售方式的整合與變革，興起傢俱大賣場及傢俱展覽館等形式之通路。
新通路改變的重點如下：
1. 集客力的強化
這兩年來，傢俱業受到景氣低迷、金融風暴及九二一地震之影響，加上與傢俱業息息相關之房地產業歷經整整十餘年之低迷，更加深業者經營上之困難，已面臨最嚴苛之生存考驗。保守估計，兩年內至少有30%以上的業者退出傢俱市場，其餘的無不進行瘦身改革計劃、更新體質、強化競爭力，以尋求生存利基。
消費市場的低迷，導致業者經營型態之丕變，近兩年來最大之改變，乃在銷售通路結構之調整。業者在來店客稀少之狀況下，開始走向參展，擬借參展之集客力補強經營。故八十八年台北世貿中心全年之傢俱家飾展即高達二十餘檔次，（尚不包括台北縣市以外之地域）。而良莠不齊之展覽也成為業者出清存貨的跳蚤市場，間接影響了店頭市場之經營。
2. 大財團的企業化管理
另一重大的改變則是大財團紛紛介入傢俱及用品市場，主因在於財團看出國內居家生活用品市場尚欠缺有效的商品整合及有組織的企業化管理，仍有可為。如來自英國之「特力屋B&Q」、「特力和樂」、「和信居家生活館」等，皆不斷地展店介入，並以大賣場購物中心模式經營。
3. 變革的實例
(1) 五股工業區的傢俱大賣場。(約130家)
(2) 首家傢俱展覽館。(面積達1萬坪)
(3) 東帝士的亞太設計中心。
(4) 南港世貿展覽館。
(5) 新莊紐約傢俱設計中心。
(6) 高雄「海港國際傢俱展覽館」。
(7) 進口名傢俱廠商IKEA、ID。
(8) 廠商連鎖加盟的遠企世界傢俱展覽中心(面積2,000坪)。
(9) 連鎖經營的大都會傢俱展覽館(面積3,000坪)
(10) 廚具連鎖櫻花廚具生活館加盟體系。
(二) 消費訴求
廣義之傢俱市場範圍包含室內裝潢工程、設計施工，到僅買現成之傢俱。消費者之預算區間非常大，有可能由幾百萬元至數仟元不等。
各類型傢俱服務業之主要銷售訴求如下
1. 系統傢俱
(1) 系統傢俱的特色
系統傢俱原是以「規格化」的構想，加上可拆卸、可組裝、可擴充性，達到裝潢施工快速，組合變化多樣的優點，漸為國人所喜愛。
(2) 系統傢俱設計與規劃
系統傢俱選用環保材料，製程上將垃圾及噪音留置工廠，使現場達到零污染，取代傳統木作裝潢方式。施工前也有專業的設計與規劃，如機能設計、空間規劃。其空間動線的舒暢感，整體裝潢的設計、比例、色彩搭配，是賞心悅目的關鍵。
2. 休閒傢俱
人民所得提高，注意生活品質亦重視休閒活動，國人生活空間以公寓大廈為主，除了功能取向的傢俱擺設外，隨著週休二日，居家時間長，消費者休閒時間增加，改變了室內、室外休閒觀，與居家相關的傢俱、家飾、居家用品等行業，近年以來業績都有成長，因此，休閒傢俱的流行，因應而起。
3. 健康傢俱
講求家居生活的舒適與品質，傢俱製材也自皮製品取向改為木製品取向。
但很多木製品尤其是板材，在加工製程中添加甲醇、異氰化合物等有害人體的化學品，雖能達到持久及防蛀效果，若使用過量卻會對人體造成某種程度的傷害。
而所謂的「健康傢俱」大都指甲醛含量低的板材傢俱，因其含量低於一般規定標準，所以被稱作健康傢俱。
目前專事經營系統傢俱、倡導使用健康板材的史特麗有限公司，是以此概念興起。
4. 環保傢俱
近幾年全世界吹起一股環保風，「環保」向來是系統傢俱業者強調的重點。以森悅家健康櫥櫃聞名的向日葵公司及美麗安系統傢俱所展出的系統傢俱均側重環保訴求，如森悅家系統傢俱使用「藍天使」環保板材，美麗安使用可回收材質，均使系統櫥櫃在收納特性外，增加環保價值。在環保意識提高的未來，有決定性的銷售取向。
5. DIY傢俱
自從康萊生活傢俱率先於十年前引進DIY傢俱，近年來，瑞典IKEA、丹麥ID DESIGN傢俱相繼介入。
DIY傢俱特性可迎合不同空間與使用功能，且模組式的大量生產，品質穩定、價格優惠，深切符合台灣地狹人稠、空間昂貴的特性，已漸佔有一席之地。 再加上國內首創大型DIY居家修繕中心的「B&Q」，目前已在北中南開展據點，尤以內湖旗艦店之開幕，造成轟動，使台灣傢俱市場興起一股DIY風。
(三) 經營模式
1. 連鎖經營
(1) 連鎖經營的沿革
我們將有系統且聯合經營管理之多店舖化企業統稱為「連鎖經營」，或「連鎖店」(Chain store)。西元1920年間為美國連鎖店發軔時代，整個零售業發生了組織型態及管理的革命，連鎖店組織急速膨脹，對整個零售市場發生極大之衝擊。
後來由於連鎖店經營之績效高，樹大招風，終於發生反連鎖運動，由政府立法阻礙連鎖店之快速成長。但這反而促成連鎖店之過濾作用，淘汰很多經營不彰及無特色之連鎖店，並造成更大型化連鎖店之成立，甚至許多獨立商店因受連鎖商店發展之壓迫，為求自保，乃有批發商發起的自願加盟連鎖組織，及零售商共同發起之聯盟式組織。
(2) 連鎖經營之發展趨勢
連鎖體系不論是採所有權之合併，或是採共同合作經營或是僅屬狹義之聯合行銷，均對製造商、顧客、零售業造成深遠之影響，今後可能有下列之趨勢：
A.造鎮式之大型購物中心的連鎖經營。
B.大型化規模、廣度化商品的連鎖經營。
C.加盟體系之開放，全面式之連鎖經營。
D.多國化企業之國際級連鎖經營。
(3) 連鎖經營之優點
就連鎖店之經營言，其優點如下：
A.售量比單店大，總部可以批發價來取得供貨佣金。
B.供給物美價廉之商品，銷售上之優勢可保持最大的商品週轉率及最低之存貨成本。
C.標準化之管理效益，可降低管理成本。
D.聯合廣告宣傳，平均分攤費用，可降低廣告成本，發揮宣傳力量。
E.調貨方便、迅速，市場消息溝通容易。
F.實驗新方案可隨時其中一家實驗。
G.透過連鎖店之戶外招牌，有促進企業形象之成長。
H.銷售網及服務網之分佈、擴大，有助競爭態勢。
I.市場情報反應迅速，來源極多。
J.因企業之知名度，得以降低資金融通困難度。
(4) 連鎖經營之缺點
就連鎖店之經營言，其缺點如下：
A.各地區之地域差異無法深入掌握及了解。
B.輪調制度使員工彼此之聯繫與顧客之交情不易深入。
C.對各個連鎖店之時尚性商品反應太慢，供應不及。
D.標準化作業增加各種固定成本，公司之管銷費用極大。
E.加盟店若自我意識過強，溝通極不順暢。
F.加盟店若意志不堅、三心兩意，會帶給總部極大之困擾。
(5) 連鎖店經營的要件
構成連鎖店之經營必需要形成強烈的特色，才能在激烈之競爭環境中脫穎而出；大體來講，應該具備以下特色：
A.具有特殊之商品或服務。
B.擁有特殊之銷售技術。
C.具有極高之知名度及良好之企業形象。
D.具備相當之資金及融通能力。
E.擁有足以執行之專門人才和組織能力。
F.連鎖經營必須具備下列要素：
(A)統一的招牌
(B)統一的廣告
(C)統一的採購
(D)統一的教育
(E)統一的裝潢
(F)統一的製造
(G)統一的價格
(H)統一的品質
(四) 促銷手法
傢俱業以往都是採取獨立經營的模式，甚少有能力舉辦相關的促銷活動，但自從連鎖業興起，業者開始以現代化的經營管理模式，定期有計劃的推出促銷活動，促銷手法開始展現多元化。
歸納業者常採用的促銷方案如下：
1. 特惠降價出清
民國八十八年退出市場之業者眾多，大多採直接降價求售、清倉拍賣、結束營業或結束代理等相關名目，以吸引顧客上門。
2. 整組購買優惠
直接的價格折扣策略固然最有效，但長期實施容易變成惡性競爭，故有業者推出整套或整組購買之優惠活動，一方面維護品牌形象，一方面拉高來客總價，兩全其美。如：歐風推出「10萬元有找活動」、向日葵紙纖傢俱推出的各類組合套餐。
3. 分期付款的服務
因應景氣低迷、荷包緊縮，業者推出分期付款服務，以減輕消費者的負擔，並強調分批購買的觀念。如：綠的傢俱推出「零利率分期付款」、康萊傢俱「月付5,990元讓家的感覺會更好」等活動。
4. 投標競價
日月光國際展覽館每逢週末即舉辦各類傢俱投標拍賣，每週主題不同，並可透過網路參與，以吸引客戶、並熱鬧賣場。
5. 品牌行銷
由於整體市場存在殺價降價風潮，有品牌的業者此時更加重視形象及整體之服務，如：品質保證或免費居家設計規劃等全方位的服務，以爭取客戶對其品牌的認同。
6. 居家相關課程講座
和信居家生活館每逢週六、週日，賣場即推出小朋友的DIY課程，當天購物滿2500元即免費贈送一堂課；B&Q特力屋也逢週末免費推出居家修繕課程。
7. 其他促銷方法
除以上所述外，尋求異業策略合作、推出符合時令時節旳活動、或發行禮券、折價券等，皆是業者慣用的手法。
市場概況
一、生產值狀況
台灣傢俱歷年生產值概況，見表3-1、圖3-1、圖3-2、圖3-3、3-4，如下：
(一) 傢俱總產值
近年來傢俱總產值略為復甦，主因係外移產業以半成品回台加工，增加了產值。另外金屬傢俱因功能性、實用性、美觀性，及設計能力有十足進步，以致於需求增加，產能提升而呈現成長趨勢。
(二) 產品項目分布
以1999年為例，金屬傢俱已佔總產值的60.7％，表示台灣已擺脫原木材料進口困難之困境，轉而就地取材，以中鋼優良材質，展開國人在傢俱產業之設計、經營能力。台灣作為世界金屬傢俱的王國，或許指日可待。
另木製傢俱產值比重34.8％，已不復當年盛況，但國內木製品技術純熟，仍受美國市場及日本市場的雅愛。
二、 進出口狀況
台灣傢俱進出口狀況，見表3-2、圖3-5、圖3-6，如下：
(一) 進口分析
近幾年來我國積極爭加入世界貿易組織(WTO)，政府為因應市場開放，陸續調低我國傢俱進口關稅，亦吸引外國著名傢俱廠商相繼登陸臺灣市場，使得國內傢俱進口值於1995年以前均逐年呈現二位數成長率，自1991年進口值1.58億美元，躍升至1995年的2.86億美元，年平均成長率達28.5％。
近5年來，進口值總在2.5～3.0億美元之間，1996年因受制於國內景氣不佳，消費者縮手，進口值為2.71億美元，仍較上一年增加4.7％。1997年在國內經濟緩步復甦與股市熱絡，帶動消費能力的提昇，進口值為3.06億美元較上一年成長，且幅度高達18.3％。而1998年受到新台幣貶值及股市不振之影響，進口值僅為2.82億美元，則較上一年度轉成衰退7.8％，1999年進口值2.81億美元，較上一年仍微幅衰退0.2％（見表3-1）。
進口傢俱在臺灣市場的佔有率仍呈現持續擴張的趨勢，其主要進口地區包括：大陸、越南、印尼、義大利、西班牙、日本、北歐等諸國；進口地區以大陸及東南亞地區居首位，主因乃是我國業者前往投資木製傢俱或藤製傢俱廠商多，部份進口品屬於半成品，經組裝後復運出口外銷，有的則引進成品直接供應國內市場。
(二) 出口分析
過去幾年，台灣傢俱業者先是受新台幣兌美元大幅升值（註：新台幣最高升值到1美元兌25元新台幣）、勞工短缺、工資成本持續高漲及原料來源短缺等不利因素影響，為維持國際接單能力，採取以台灣廠為接單、設計中心，生產線外移印尼、馬來西亞、越南、中國大陸等地生產，因此外銷市場漸被這些新興國家所取代，外銷實績呈現逐年衰退之局勢。
1996年出口值約17.06億美元，較上一年度減少1.7％；1997年出口為16.78億美元，亦較上一年負成長1.6％；而1998年之出口值，亦較前一年衰退3.8％，惟亞洲經濟已逐漸脫離金融風暴的影響，1999年出口值17.2億美元，較前年成長6.5％。
(三) 進口傢俱結構
台灣進口傢俱的商品結構分析，見表3-3、圖3-7、圖3-8、3-9。
結構上來看，木製類的進口較為持平，金屬類進口呈現上升走勢。竹藤傢俱的進口，呈現嚴重衰退，而辦公室用之木製品與金屬品均呈現衰退趨勢。
(四) 出口傢俱結構
台灣出口傢俱的商品結構分析，見表3-4、圖3-10、圖3-11、3-12。
按產品類別分述出口狀況如下：
1. 木製傢俱
木製傢俱一直是我國傢俱工業的主流，近年來因經營環境的改變，使得業者紛紛出走到對岸設廠，由於台灣接單大陸出口之外銷值並不計入，使得台灣木製傢俱出口值年年衰退。即使加入海外出口值，台灣傢俱業者所掌握的實質訂單數似已減少，值得業者注意，惟1999年轉為成長，則屬可喜現象。
2. 金屬傢俱
早期傢俱工業以木製傢俱為出口比例最高項目，由於原料取得日趨困難，材料供應穩定的金屬類傢俱則於1993年起，首度超過木製傢俱成為我國傢俱外銷之最大宗產品。
1993年度金屬傢俱出口值7.79億美元，較1992年成長10％。近年來成長穩定，1996年出口值8.17億美元較上一年度微幅成長0.8％，外銷金額佔傢俱總出口值約47.9％。
其突出亮麗的原因，在於國內鋼鐵業如中鋼、燁隆等公司提昇鋼品品質及供應穩定的料源，加上傢俱業者近年來致力於產品的設計、製程自動化的提高，使得我國金屬傢俱外銷在國際市場上，無論品質或價格皆頗具競爭力。在整體出口值衰退趨勢中，金屬類出口是唯一出現成長的產品。
3. 竹藤傢俱
藤材料亦面臨主要供應國印尼限制出口，料源取得困難與勞工短缺問題，曾多年呈現出口衰退現象，以致我國藤製傢俱重鎮臺南關廟鄉之藤製傢俱工廠由原近四百家廠商之盛況，萎縮至今不及百家，且以往大規模工廠已不復存在。
近年來出口值出現復甦跡象，乃是因為國內業者為求原料取得穩定，轉投資東南亞國家設廠，加工半成品進口國內，再行加工製成成品後，復運出口外銷所顯現之效益。
三、 國內市場狀況
台灣傢俱及室內裝設品業自1994年至1999年之零售營業額統計如下：
國內市場需求力道強勁，平均年成長率在5％以上。給予傢俱業者繼續研發設計
以及永續經營的環境。
廠商經營概況
一、 廠商家數
根據台灣區傢俱工業同業公會最新統計資料，目前傢俱工業供應商共1,921家，分成五類
(一) 木製傢俱及裝設品製造業：有758家供應商，佔39.5％。
(二) 竹製傢俱及裝設品製造業：有9家供應商，佔0.5％。
(三) 藤製傢俱及裝設品製造業：有19家供應商，佔1.0％。
(四) 金屬傢俱及裝設品製造業：有1,070家供應商，佔55.7％。
(五) 其他非金屬傢俱及裝設製造業：有65家供應商，佔3.4％。
其中，公會會員廠商，共有廠商數214家，會員廠商主要產品有木製傢俱、金屬傢俱、竹藤傢俱、墊裝傢俱、傢俱零件等。
二、 廠商資本額
台灣傢俱廠商資本額規模，見表4-1，圖4-2。如下：
三、 廠商僱用人數
台灣傢俱廠商僱用人數，見表4-2，圖4-3。如下：
四、 廠商成本結構
台灣傢俱廠商之成本結構，見表4-3，圖4-4。如下：
其中，直接材料佔總成本的48％ 且直接成本（直接材料＋直接人工）佔總成本72％，可謂傳統型產業結構。
五、 產業地位
傢俱工業在台灣的製造產業中之表現，可以生產指數相對比較，見表4-4，圖4-5。
傢俱工業生產指數於1989年達到166.08高峰後，此後即逐年下降至1997年的99.62，1998年亦只有94.41，1999年雖達99.18，惟相對於整體製造業生產指數自1989年的75.76，提升至1999年的118.87，傢俱工業相對呈現弱勢，已頗為明顯。
六、 主要廠商
主要傢俱工業廠商經營動態簡介如下：
(一) 優美股份有限公司
優美公司的主要營業項目為辦公傢俱（61.7％）、文具（15.1％）、事務機器（17.9％）及其他。 優美公司的銷售重心以國內為主，占銷售值的95％，而辦公傢俱在香港、新加坡、日本、泰國及大陸等地區設立銷售據點，行銷網已遍及東南亞地區。
優美公司經過改組後，朝向開拓電子商務（B2B）市場，將由原先之辦公傢俱及事務機器的提供者，積極調整為辦公環境之系統整合者。
(二) 台灣櫻花公司
台灣櫻花公司的主要營業項目為熱水器（37.9％）、系統櫥具（19.9％）、瓦斯爐（17.1％）、除油煙機（14.3％）及其他。
1994年成立櫻花衛櫥（中國）有限公司；1997年櫻花櫥藝生活館專賣連鎖系統正式展開展店業務；1998年與美國ACE Hardware Corporation簽約，跨足國內DIY五金、家用品流通市場。
台灣櫻花挾其在台灣有兩佰伍拾萬筆客戶資料，在中國大陸有一佰萬筆客戶資料，暨台灣一仟兩佰多家經銷據點、大陸三十九家直營分公司，而積極投入電子商務市場，2000年導入ERP系統，將逐步整合製造、配銷、財務、上下游供應、客戶系統，以整合資源，提升效率。
(三) 欣錩國際公司
欣錩國際主要商品為金屬製戶外休閒傢俱，其中包括：椅類（40.4％）、桌類（17.0％）、桌椅套租（13.5％）、戶外遮陽傘（9.6％）及其他。
欣錩國際生產金屬製海灘椅、庭園休閒桌椅、陽傘為主，主要產品中75％集中銷售於美國地區，包括Kmart、Wal-Mart、Target、Service Merchandise等全美十大傢俱零售商，80％以COMPEX自有品牌銷售。
1999年榮獲美國第二十二屆SPARC AWARD「最佳供應商」獎之戶外傢俱類首獎，為遠東地區唯一獲得該SPARC首獎的廠商。
(四) 美式傢俱
美式傢俱公司主要營業項目為各種傢俱及竹、木、藤製品之加工製造及銷售。
1992年股票掛牌上市1993年設立天津美式傢俱公司，開發蘇俄原木，簽訂供應合約；1998年天津美式傢俱開始生產鋼製傢俱。
美式傢俱生產所需的木材原料分別採購自俄羅斯及東南亞，而生產產品中以橡木製咖啡桌與餐桌為主，主要銷北美地區，以美國市場居大部份。
1999年公司發生財務危機，營收大幅衰退。
七、 綜 述
總觀傢俱產業，曾創造台灣工業起飛的輝煌歷史地位，然環境的改變，對於產業的衝擊是深沈又久遠的，由廠商概況分析，歸納重要數據資料如下：
(一) 資本額
51％的廠商其資本額在100萬到500萬間。
(二) 僱用人數
69％的廠商僱用人數在10人以下。
(三) 產業成本結構
直接成本佔總成本的72％。
(四) 產業趨勢
與總體製造業相比較，總體製造業仍不斷成長，而傢俱業已八年呈現下滑趨勢。
因此，傢俱業具有低附加價值傾向的傳統產業類型，大半以較小規模資本，較小人力組織經營，是一成熟而競爭的產業，產業下降的趨勢，正在淘汰經營不善的廠家，也加速傢俱業廠家的轉型或轉業。
產業優劣勢分析與對策建議
一、 產業優勢分析
國內傢俱及裝設品業在迎向未來發展上，擁有下列優勢與利基：
(一) 國內成功實例可供參考
以億豐工業從事DIY式的木質窗簾，其國際分工的成功實例，可給予台商從事木質傢俱產銷之借鏡。億豐工業將生產基地設在木材生產地北歐，將掌控基地設在台灣從事運籌帷幄，將銷售基地設在美國，並且與美國最大的百貨連鎖商Home Depot公司結盟，億豐公司在美國設發貨倉庫、Call Center服務中心，做好售前服務與售後服務，其販賣銷售業務則委給Home Depot公司。
(二) 國際分工實例可供借鏡
國際上主要生產傢俱出口國為德國、義大利和丹麥，這些國家也面臨土地、勞動工資、環保、社會福利等問題困擾，但其堅持生產上只作線條簡單的現代傢俱，而具品味多工序的產品，則委由鄰近東歐國家分工代工，而德國、義大利、丹麥亦不失其為主要傢俱出口國，仍具世界競爭力。此情況與我傢俱業者之於中國大陸雷同，故可為國內業者採取國際分工之參考。
(三) 外貿協會的協助
我國外貿協會目前在義大利、日本、德國設有三大設計中心，可直接輔導業者引進歐日最新設計潮流。
(四) 商業司的輔導
經濟部商業司所提出的商業自動化與電子化的相關計劃中，訂定了對於中小企業實施電子商業的輔導辦法，可運用各種方式協助中小企業推動商業升級。
(五) 國內市場成長
國內傢俱市場每年以5％～10％的速度成長，提供國內業者可以發揮的空間。且因屬於傳統產業，新加入競爭者少，業者成功之關鍵在於妥善經營與抓住消費趨勢。
(六) 休閒概念興起
國內實施週休二日制，休閒產業因此興起，也同時興起居家休閒的概念，休閒傢俱將使消費者產生舊傢俱替換的購買量。
(七) SOHO族添新需求
全球不景氣，處處有裁員，失業率高升，失業人口會形成新的個體戶，如SOHO族(Small Office Home Office)，對於金屬傢俱業者，帶來另一次傢俱替換需求。
(八) 可就地取材
台灣有全世界品質一流的中鋼產品，提供了金屬傢俱業者就地取材，廉價又方便，利於競爭力的提升，而市場數據也證明了台灣金屬傢俱的產銷量近年來呈現了上升走勢。
二、 產業劣勢分析
傢俱及裝設品業目前亦正面臨下述劣勢：
(一) 原木供應不足
台灣本地木材生產不足，對於木製傢俱業者，是較大之考驗。但以億豐工業成功案例，或能激起中小型的傢俱製造業者，進行國際分工垂直整合的意願。
(二) 大財團企業化吞噬
國內傢俱業以中小企業居多，難敵外資有計劃的攻堅，又需面臨國內財團如萬客隆、特力屋、櫻花櫥具生活館等企業化經營的蠶食。驗證《知識經驗時代》（Building Wealth）一書所提，在知識經濟時代下，產業會出現「啞鈴型」結構，即中型廠商消失，只剩大型企業及占有固定利基的小型企業。
三、 對策建議
在上述優、劣勢條件下，建議傢俱及裝設品業可採取之因應對策如下
(一) 運用電腦化進行產品設計
運用經濟部商業司的中小企業電子商業輔導計劃，並採用電腦從事產品設計與室內設計模擬，可採用之工具如Auto CAD等。並借助外貿協會之義大利、日本、德國三大設計中心，取得最近的設計潮流資訊。
(二) 學習外資賣場經營
目前政府為因應加入WTO而降低關稅，外資賣場長驅直入，可給予業者學習的典範。未來，如中共加入WTO時，我國業者可結合大陸台商，使用外資賣場戰略，在中國大陸一展宏圖。
(三) 改變經營策略
傢俱製造業者宜將企業經營主體分為三方面來設置，一為設計中心，二為生產基地，三為銷售基地，各取其最大利益來運作。
(四) 成為無工廠的傢俱設計業
我國多數的中小企業業主在生產與設計方面均俱備長才，若能因應情勢，做好單項利益，將設計與生產分開，如電子業，專做IC設計者、或專做IC代工生產者，採取菁英結盟式的Total Solution。
(五) 成為國際大廠專業代工廠
金屬傢俱業者可以成為國際大賣場如Home Depot、Wal-Mart等之專業代工廠，達到國際分工。且近年日本市場對於台灣的金屬傢俱多所肯定與喜好，若能成為日本金屬傢俱廠商的專業代工廠亦為可行。
(六) 傢俱公會的策略性整合
面臨東南亞及大陸環伺競爭，台灣的傢俱產業還是繼德國和義大利之後穩居全世界第三名，製造技術還是位居前列。在如此條件之下，應強化傢俱公會推展策略性整合任務，或可使眾多中小型傢俱業者雨露均霑。
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